令外国人难以理解的日本企业习惯

信息来源:网络  发布时间:2015-06-06
摘 要:

本文为大家介绍令外国人难以理解的日本企业习惯,包括日企客服接电话声音像儿童、上司下达指令前先冥思、发邮件喜欢抄送等。

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  日本职场中总有一些与众不同的地方,让外国人难以理解。本文为大家介绍令外国人难以理解的日本企业习惯

  日企客服接电话声音像儿童

  一名美国男子指出,自己与日本交易公司打电话时,有时感觉对方接待客服的声音特别像小孩子,当时还怀疑该公司是不是存在招童工的嫌疑,后来才明白,原来是为了给客户留下好印象,女性客服特意使用可爱的声音来应答。但在美国,女性客服接电话的声音都显得特别低沉,给人一种专业、有能力的感觉,而日本这种可爱的声音或许会受老年人喜欢,除此以外只会带来负面效果。

  上司下达指令前先冥思

  一位英国男子表示,自己与日本上司进行业务交流时,每当下达指令前,上司就会双手交叉,闭目冥思,然后过一会儿突然来句“好!”,再进下达简洁的命令,那种思考的姿势就像电视里放的修行僧人,并且带有一种东洋神秘感。其实在外国人的沟通过程中,眼神交流也是十分重要的一部分。

  发邮件喜欢抄送

  就职于日本某公司的泰国女性表示,日本公司发邮件特别喜欢抄送,通常来讲,邮件一般只发给与业务有关的人,除非另外某人存在关联,才有必要抄送,但是日本公司则完全不同,不管与业务有关联与否都会进行抄送,难道这就是大和精神吗?而在外资公司,大多数都会给上司密送邮件,日本企业在这方面与外资企业存在很大的差别。

  除此以外,比如像“口头说严格遵守时间,但是开会总是拖延”、“根据血型编组”、“非常重视创业者的哲学理论”等等也都让外国人十分费解。

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